03.02.2017Заказывал для мамы «Кубок из гербер». Она обожает эти цветы. Они у нее дома в горшках растут, но в этом случае мне очень понравилось оригинальное оформление. Просил флористов составить мне букет исключительно из красных гербер. Однако при получении выяснилось, что в коробке были только розовые цветы. Маме конечно особо не было разницы, она восхищалась самой услугой и в принципе подарком. Ну я слегка был разочарован.Роман- Роман, действительно в заказе были указаны красные герберы. Но в тот день утром поставщик в виду поломки автомобиля не доставил нам вовремя цветы. В наличии у нас оказались только розовые герберы, из которых мы и составили Кубок. Приносим свои извинения! Нам стоило вас заранее уведомить о внесенных в заказ изменениях. Желая загладить вину, мы вам предоставляем скидку 10% на следующий заказанный букет.
03.02.2017Очень доволен сервисом СтудияФлористик. В очередной раз убедился в компетентности флористов, которые помогли мне подобрать удивительно красивый букет для любимой женщины на годовщину свадьбы. Любимая светилась от счастья, а это самая лучшая награда для меня.Олег Викторович- Олег Викторович, мы признательны вам за то, что не прекращаете пользоваться нашими услугами. Мы от всей души поздравляем вас с годовщиной и желаем вам долгих счастливых лет совместной жизни! Будем рады вновь составить для вашей супруги замечательный букет.
03.02.2017Оформляла доставку букета «Серебристый танец» для бабушки в Москву. Сама проживаю с семьей постоянно в Мурманске. Хотели ее удивить и вот решили сделать такой необычный подарок. Все вышло здорово, кроме того, что нам по ошибке доставили не ту композицию. Это было забавно, потому что мы выбирали ей ненавязчивый такой букетик, а тут прям привезли шикарные бордовые розы 9 шт. Бабушка была в полном восторге, долго нас расхваливала. Мы уже не стали ей объяснять, как так получилось. С консультантами потом все выяснили, с нас доплату не взяли.Марина- Марина, приносим извинения за доставленный неверно букет. Спасибо, что пошли нам на встречу и не настаивали на замене композиции. Конечно же, ни о какой доплате речи не могло идти, ведь это исключительно наша ошибка. Еще раз просим прощения, надеемся, что эта заминка не станет для вас препятствием в будущем для заказа еще одного букета для бабушки.
03.02.2017У моей подруги очень оригинальное татарское имя. Когда я диктовала консультанту для подписи карточки к букету на ее день рождения, то она неверно его записала и вышла ошибка в подписи. Подруга, конечно, не обиделась, но мне было все же дико неудобно. Сам букет в принципе был замечательный, цветы видно, что свежие, украшения авторские. Но вот мелочь с подписью меня расстроила.Илона- Илона, мы просим прощения в связи со сложившейся ситуацией. Нам очень неудобно, что мы неверно расслышали имя вашей подруги при записи. Надеемся, что ваш подарок не был испорчен из-за этой ошибки. В качестве извинения просим принять вас скидку в размере 10% на следующий заказ.
03.02.2017Поздравляли тещу с днем рождения, а он у нее выпадает как раз на 1 января. Так что присматривали новогодний букетик. Очень понравилась композиция «Свечи горят». По-настоящему зимняя, роскошная, очень стильно оформлено. Кстати по ценам доступно, дешевле, чем везде, где я раньше заказывал цветы. Спасибо флористам за красивые работы!Андрей- Андрей, мы рады, что наш букет пришелся вам по вкусу! В свои работы мы вкладываем частичку души, стараясь к каждому клиенту подходить индивидуально. Благодарим вас за то, что выбрали наш салон!
03.02.2017Пользуюсь услугами доставки уже не в первый раз. Очень доволен их обслуживанием. Не знаю вот, как тут у людей, что пишут о запоздалой доставке, но мои заказы всегда вовремя привозили. Может минут 10-15 разница, но извини, для Москвы это не показатель, тут в пробках полжизни проводишь. По букетам также замечаний нет. Цветы свежайшие, оформлены со вкусом и оригинально.Иван- Иван, нам очень приятно, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Благодарим вас, что вновь и вновь выбираете нас при необходимости доставки букетов!
30.01.2017Сегодня заказали цветы "Белый букет" из Санкт-Петербурга с доставкой в Москву. Букет божественный, свежий, всем советую данный салон.Наталья- Спасибо ,мы рады что вам понравилось!
27.01.2017Добрый день! Огромное спасибо за прекрасный букет из ромашек Delux, который был доставлен 26 января, по моему заказу, дочери на день рождения! Букет шикарный и опьяняющий аромат очень порадовали именинницу!Светлана Пуликова- Благодарны за вашу признательность, будем и впредь радовать вас наилучшими и свежими букетами!
26.01.2017Было бы здорово, если бы Вы реализовали возможность отмечать понравившиеся букеты и добавлять их в Избранное, доступное, например, из личного кабинета.Екатерина- Данная функция будет запущена на новом сайте в ближайшем будущем.
С уважением, Павел
26.01.201725 января заказала маме букет ромашек Delux на день рождения. Интервал доставки не соблюден. Предложили вообще на следующий день доставить. Вазу сразу с цветами не привезли. Доставляли поздно вечером. Получателя с букетом цветов не сфотографировали, хотя услуга была оформлена. Обещанного оповещения тоже не было.
Заказываю здесь не первый раз, претензий не было, но в самый нужный момент "что-то пошло не так". Господа, просьба устранить недочеты в работе курьеров.Екатерина- Добрый день, Екатерина.
Извиняемся за допущенные ошибки в работе. Будем стараться в будущем их не допускать.
С уважением, Studiofloristic
24.01.2017Заказывал лилии на 18-е января, доставка "хромает", в нужный интервал времени не привезли да и курьерам стоило бы звонить почаще клиентам, чтобы мы (клиенты) сами этого не делали. Сами же цветы свежайшие, такие и 2 недели простоять смогут при правильном уходе :) совершаю покупку не первый раз здесь - всегда в идеальном состоянии! И при этом очень приятные цены в области розницы.
Так что магазину и его цветам 5 из 5, но доставка меня разочаровала, надеюсь это единичный случай.Марк- Сожалеем что доставку сделали не вовремя, это редки случай, в остальном рады что вам понравилось!
22.01.2017Огромное спасибо всем ,кто сегодня доставил радость моей дочери в день ее рождения ,доставив красивейший букет красных роз. А как были счастливы мы,родители ,живущие за 4 000 км. от дочери ,поздравить с вашей помощью ее . Дарите людям радость. Всего вам хорошегоТАТЬЯНА- Спасибо вам большое , всегда приятно слышать что у нас получилось доставить вам массу позитивных эмоций !
22.01.2017заказывала подруге на день рождения, привезли вовремя, букет свежий. Буду заказывать еще.Евгения- Спасибо большое!
19.01.2017Заказывала букетик, чтобы поздравить подругу с днем рождения. Сама находилась в другом городе. Спасибо девочкам консультантам, помогли ,подсказали. Сделали все в лучшем виде. Подруге букет понравился. доставили вовремя. осталась довольна, спасибоОльга- Рады что вам и вашим близким понравилось!
15.01.2017Спасибо большое за букет и быструю доставку!
Вы доставили радость не только мне, но и человеку для которого букет!!!
Очень красивый!!!Ирина- Мы очень рады что у нас получилось доставить вам много радости! Спасибо и вам!
10.01.2017Заказывала два букета, один из которых должен был быть около 40-47 см в объеме (оговаривала данный момент). Но привезли небольшого размера, в связи с чем - от одного пришлось отказаться. Было бы здорово, если бы букет соответствовал желаемому. Но водитель, который привёз букеты, очень доброжелательный и понимающий! Ему отдельное спасибо!Ирина
01.01.2017СпасибоАлександр
26.12.2016Оформляли на заказ корзину №4 на выписку любимой сестренке. У нас родилась племяшка, так что розовые оттенки были очень в тему. Мне показалось, что наша с парнем корзинка выглядела даже богаче, чем букет мужа. Хахаха, неудобно вышло, но что уж поделать) Хочу передать большое спасибо флористам студии, вы большие молодцы!Диана
26.12.2016Покупал любимой даме 21 розу на годовщину. В салоне меня приятно обслужили. Девочки очень улыбчивые, любезные, предложили несколько вариантов упаковки цветов в соответствии с любимыми тонами. По итогу получился очень милый и роскошный букет. Розы дома раскрылись на третий день. Аромат стоял на всю спальню! Потрясные цветы! Буду только к вам теперь заезжать.Денис
26.12.2016Обращаюсь в Студию Флористик за букетами уже далеко не в первый раз. На мой взгляд, это один из лучших салонов в Москве, потому что тут всегда свежие букеты и самые доступные цены. Я сколько не заказывал цветы, всегда курьер вовремя приезжает. Претензий никаких! Поэтому однозначно советую обращаться только сюда!Николай
