Доставка цветов - отзывы покупателей
Дамы и Господа, в этом разделе вы можете оставить свои отзывы. Будем рады слышать от Вас пожелания и комментарии о нашей работе.
03.04.2018Вчера вечером заказал большой букет роз для любимой. привезли чуть чуть с опозданием, т.к. вечер и пробки, но предварительно перезвонили и предупредили! Любимая в восторге, букет просто великолепен, спасибо Вам огромное! Отдельное спасибо Владимиру!Олег
31.03.2018Еще не встречала настолько лёгкой и оперативной работы в интернете. В букетах все ясно и доступно описано. С выбором проблем не возникло. Доставку осуществили без единого звонка точно в срок. От самого букета в восторге. Спасибо!!!Екатерина
29.03.2018Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо Марине и Владимиру Анатольевичу! Не знаю кто в какой должности, но это не важно :) Сделал заказ на сайте, Марина консультировала в чате онлайн, быстро, четко, вежливо! После оформления заказа сразу позвонил Владимир и уточнил детали по заказу! По готовности букета - отправил фото - все понравилось и через буквально 40 мин цветы привезли! Качественная работа ребят! Всем спасибо! Процветания Вам и побольше таких сотрудников как Вы!!!Алексей!
29.03.2018Мой отзыв планомерно удаляют с сайта, видимо правда глаза колет. Что же буду повторять его каждый день:
Отвратительный сервис! Заказывали букет на 8 Марта, букет НЕ ДОСТАВИЛИ, и деньги НЕ ВЕРНУЛИ. Что бы получить обратно деньги пришлось потратить кучу нервов и больше двух недель времени. Праздник был испорчен. Но менеджерам компании на это глубоко наплевать. «Я человек дела, я деньги перевел(сегодня 27.03.18) и тратить свое рабочее время на то что бы присылать вам квитанцию я не вижу смысла» - сказал мне менеджер Владимир. А то что я потратила кучу своего времени на то что бы вернуть обратно свои же деньги? На это менеджерам компании глубоко наплевать. Ни кому не советую здесь заказывать цветы, завтра и вы можете оказаться в таком же положении.Елена
Отвратительный сервис! Заказывали букет на 8 Марта, букет НЕ ДОСТАВИЛИ, и деньги НЕ ВЕРНУЛИ. Что бы получить обратно деньги пришлось потратить кучу нервов и больше двух недель времени. Праздник был испорчен. Но менеджерам компании на это глубоко наплевать. «Я человек дела, я деньги перевел(сегодня 27.03.18) и тратить свое рабочее время на то что бы присылать вам квитанцию я не вижу смысла» - сказал мне менеджер Владимир. А то что я потратила кучу своего времени на то что бы вернуть обратно свои же деньги? На это менеджерам компании глубоко наплевать. Ни кому не советую здесь заказывать цветы, завтра и вы можете оказаться в таком же положении.Елена
28.03.2018Всем привет! А мой заказ пришёл с опозданием на 2 часа. Цветы понравились. Спасибо!Михаил
22.03.2018Всем здравствуйте!)хочу поделится отличным настроением благодаря компании и сотрудникам Флористик.доставили все хорошо спасибо.Олег
- спасибо вам большое!! нам очень приятно)
22.03.2018Спасибо большое Вам за вашу работу! Заказываю цветы не в первый раз. Цветы замечательные, свежие, красивые. Доставили во время. Будем пользоваться вашими услугами и в дальнейшем. Удачи Вам и процветания!Оксана
15.03.2018Спасибо большое! Во время принесли,свежие красивые цветы!Елена
12.03.2018Добрый день. Хотел бы поблагодарить сотрудников вашей компании за оперативность и своевременную доставку цветов моей маме на прекрасный праздник 8 Марта. Несмотря на то, что большинство компаний отказалось вечером 7 марта даже слушать меня, Флористик.Ру заказ приняли. И даже на следующий день курьер справился со своей задачей даже раньше, чем ожидалось на целый час! Мама очень была счастлива, все остались довольны. Спасибо вам большое!!!Юрий Викторович
10.03.2018Спасибо!!!доставили точно прям к столу. Всё быстро и красиво.буду и дальше пользоваться услугами вашей компанииСергей
09.03.2018Спасибо за заказ. Вышла накладка, но все исправили и извинились. Сначала, подумала, что эта фирма не совсем честная, но поняла что ошибалась. Ребята просто не справились с объемом заказов. Бывает)Ольга
09.03.2018Не могу сказать что плохо, но и до отличного Вам ещё стоит поработать.
Заказывал 7ого числа днём, тут же позвонили и предупредили о возможной задержке на час. Потом выяснилось, что нет необходимых цветов и предложили заменить. Вроде всё устроило, но курьер в итоге ехал два часа с лишним!
Поэтому 3/5 и хочу пожелать устранения недостатков, т.к. мы, ваши клиенты, очень сильно рассчитываем на Ваш сервис!
С уважением, Андрей Сергеевич!Андрей
Заказывал 7ого числа днём, тут же позвонили и предупредили о возможной задержке на час. Потом выяснилось, что нет необходимых цветов и предложили заменить. Вроде всё устроило, но курьер в итоге ехал два часа с лишним!
Поэтому 3/5 и хочу пожелать устранения недостатков, т.к. мы, ваши клиенты, очень сильно рассчитываем на Ваш сервис!
С уважением, Андрей Сергеевич!Андрей
09.03.2018Спасибо Николаю, который исправил ситуацию с запоздалый букетом на 8 марта для моей мамы. Букет доставили только сегодня, но он был больше в два раза, да еще и с открыткой. Маме понравилось очень!
Мне понравилось, как конкретно этот сотрудник отнесся к ситуации и то, что он постаралс0я сделать по максимуму, чтобы ее уладить. Не понравилось, что руководство компании пожадничало и не обеспечило достаточное количество курьеров под набранные заказы, а также то, что выяснять судьбу заказа мне пришлось самой и было совсем непросто добиться вразумительного ответа.Ксения
Мне понравилось, как конкретно этот сотрудник отнесся к ситуации и то, что он постаралс0я сделать по максимуму, чтобы ее уладить. Не понравилось, что руководство компании пожадничало и не обеспечило достаточное количество курьеров под набранные заказы, а также то, что выяснять судьбу заказа мне пришлось самой и было совсем непросто добиться вразумительного ответа.Ксения
09.03.2018Делала вчера два заказа. Один доставили, правда с опозданием, но всё же доставили! Бабушка была ввосторге. Правда мне это стоило нервов, потому что дозваниваться пришлось в течении двух часов и узнавать куда подевался курьер. Второй заказ вчера так и не доехал. Обещали утром доставить и позвонить... В результате пришлось дозваниваться самой. С трудом и фантазией. В результате цветы доставили , букет был шикарный ,его увеличили в качестве извинения! Получатель был в восторге. Благо что заранее не предупреждала. Сюрпиз хоть и с опазданием всё-таки получился!!! Даже лучше чем ожидалось! Вот за это всё-таки СПАСИБО!
Исправляйте ошибки! И у вас всё получится. Наймите больше курьеров и чаще перезванивайте заказчикам, чтобы им не пришлось тратя нервы дозваниваться вам и ругаться! Больше внимания к заказчикам, тогда и заказчики будут с пониманием относиться к вашим проблемам. Главное вовремя исправлять ошибки!
А так СПАСИБО!!!Людмила
Исправляйте ошибки! И у вас всё получится. Наймите больше курьеров и чаще перезванивайте заказчикам, чтобы им не пришлось тратя нервы дозваниваться вам и ругаться! Больше внимания к заказчикам, тогда и заказчики будут с пониманием относиться к вашим проблемам. Главное вовремя исправлять ошибки!
А так СПАСИБО!!!Людмила
08.03.2018Огромное спасибо! Хороший сервис!!! Привезли даже раньше заявленного времени!!!Денис
08.03.2018Огромное спасибо за отличный сервис, индивидуальный подход и консультацию Марии Рогозиной! Очень вежливая и доброжелательная сотрцдница. Сапасибо!Elena Yost
28.02.2018Работаю на вахте, и так вышло что на день рождении жены я работал, тогда в интернете нашел данный сервис, чтобы заказать шикарный букет за 3000 км от города. Ассортимент очень большой, искал подходящий вариант долго, но все таки определился с выбором, менеджер общалась очень вежливо, уточнила все нюансы. Доставили ровно в срок, жена осталась очень довольна, явно такого не ожидала. По деньгам берут не много, иногда можно позволить)Денис
28.02.2018Заказывал в studiofloristic доставку букета жене на День Рождения! Она была на седьмом небе от красоты цветов, целый день вокруг букета ходила. Это самый лучший магазин цветов, который я встречал раньше.Александр
27.02.2018Два раза заказывала цветы родным. Оба раза были собраны замечательные букеты из свежих цветов по адекватным ценам, доставка была осуществлена в нужное время. Приятно также, что скидочка копится) а ещё очень нравится, что вежливые и доброжелательные менеджеры (это очень ценно!) всегда перезванивают и уточняют детали заказа.Маргарита
21.02.2018Заказала цветы ко дню рождения подружки, но вместо моего букета доставили другой! Немного поволновалась, так как непонятно было где же мой букет. Никогда такого раньше не наблюдала. Радует только, что доставленный букет не хуже или даже лучше того, что я заказала.Айгуль
Всего 83 страницы
