Доставка цветов - отзывы покупателей
Дамы и Господа, в этом разделе вы можете оставить свои отзывы. Будем рады слышать от Вас пожелания и комментарии о нашей работе.
23.04.2018Заказ № 39558.
В итоге заказ получился немного другой, т.к. не было такой вазы, как на фото. Но даже лучше.
Розы крупные, красивые, пахнут)
Единственное, делайте какое-то итоговое смс или звонок от курьера, что он доставил. А то пришлось ждать, пока получатель сам напишет "спасибо" и нервничать!Рита
В итоге заказ получился немного другой, т.к. не было такой вазы, как на фото. Но даже лучше.
Розы крупные, красивые, пахнут)
Единственное, делайте какое-то итоговое смс или звонок от курьера, что он доставил. А то пришлось ждать, пока получатель сам напишет "спасибо" и нервничать!Рита
21.04.2018Чудесные красивые цветы, хорошие оттенки, приятная цена!Марина
13.04.2018Всё очень понравилосьДмитрий
10.04.2018Заказывала цветы маме
ей очень понравилось: букет яркий, сочный, цветы свежие!
спасибо!Дарья
ей очень понравилось: букет яркий, сочный, цветы свежие!
спасибо!Дарья
08.04.2018В компании заказывал доставку букетов цветов по адресу. Доставка в действительности осуществляется быстро, букеты оформлены очень красиво и стильно. Понравилось наличие множества акций и скидок, приятный менеджер, который помог определиться с оформлением букетов. Также остался доволен ценами за услуги компании, как по мне, то они невысокие. В общем я доволен работой компании.Леонид
05.04.2018Мне лично сервис понравился. Внимательные и обязательные люди. Приятно иметь дело с ними. Заказ был сделан через интернет из Лос Анджелеса. Рекомендую всем.Ольга
03.04.2018Вчера вечером заказал большой букет роз для любимой. привезли чуть чуть с опозданием, т.к. вечер и пробки, но предварительно перезвонили и предупредили! Любимая в восторге, букет просто великолепен, спасибо Вам огромное! Отдельное спасибо Владимиру!Олег
31.03.2018Еще не встречала настолько лёгкой и оперативной работы в интернете. В букетах все ясно и доступно описано. С выбором проблем не возникло. Доставку осуществили без единого звонка точно в срок. От самого букета в восторге. Спасибо!!!Екатерина
29.03.2018Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо Марине и Владимиру Анатольевичу! Не знаю кто в какой должности, но это не важно :) Сделал заказ на сайте, Марина консультировала в чате онлайн, быстро, четко, вежливо! После оформления заказа сразу позвонил Владимир и уточнил детали по заказу! По готовности букета - отправил фото - все понравилось и через буквально 40 мин цветы привезли! Качественная работа ребят! Всем спасибо! Процветания Вам и побольше таких сотрудников как Вы!!!Алексей!
29.03.2018Мой отзыв планомерно удаляют с сайта, видимо правда глаза колет. Что же буду повторять его каждый день:
Отвратительный сервис! Заказывали букет на 8 Марта, букет НЕ ДОСТАВИЛИ, и деньги НЕ ВЕРНУЛИ. Что бы получить обратно деньги пришлось потратить кучу нервов и больше двух недель времени. Праздник был испорчен. Но менеджерам компании на это глубоко наплевать. «Я человек дела, я деньги перевел(сегодня 27.03.18) и тратить свое рабочее время на то что бы присылать вам квитанцию я не вижу смысла» - сказал мне менеджер Владимир. А то что я потратила кучу своего времени на то что бы вернуть обратно свои же деньги? На это менеджерам компании глубоко наплевать. Ни кому не советую здесь заказывать цветы, завтра и вы можете оказаться в таком же положении.Елена
Отвратительный сервис! Заказывали букет на 8 Марта, букет НЕ ДОСТАВИЛИ, и деньги НЕ ВЕРНУЛИ. Что бы получить обратно деньги пришлось потратить кучу нервов и больше двух недель времени. Праздник был испорчен. Но менеджерам компании на это глубоко наплевать. «Я человек дела, я деньги перевел(сегодня 27.03.18) и тратить свое рабочее время на то что бы присылать вам квитанцию я не вижу смысла» - сказал мне менеджер Владимир. А то что я потратила кучу своего времени на то что бы вернуть обратно свои же деньги? На это менеджерам компании глубоко наплевать. Ни кому не советую здесь заказывать цветы, завтра и вы можете оказаться в таком же положении.Елена
28.03.2018Всем привет! А мой заказ пришёл с опозданием на 2 часа. Цветы понравились. Спасибо!Михаил
22.03.2018Всем здравствуйте!)хочу поделится отличным настроением благодаря компании и сотрудникам Флористик.доставили все хорошо спасибо.Олег
- спасибо вам большое!! нам очень приятно)
22.03.2018Спасибо большое Вам за вашу работу! Заказываю цветы не в первый раз. Цветы замечательные, свежие, красивые. Доставили во время. Будем пользоваться вашими услугами и в дальнейшем. Удачи Вам и процветания!Оксана
15.03.2018Спасибо большое! Во время принесли,свежие красивые цветы!Елена
12.03.2018Добрый день. Хотел бы поблагодарить сотрудников вашей компании за оперативность и своевременную доставку цветов моей маме на прекрасный праздник 8 Марта. Несмотря на то, что большинство компаний отказалось вечером 7 марта даже слушать меня, Флористик.Ру заказ приняли. И даже на следующий день курьер справился со своей задачей даже раньше, чем ожидалось на целый час! Мама очень была счастлива, все остались довольны. Спасибо вам большое!!!Юрий Викторович
10.03.2018Спасибо!!!доставили точно прям к столу. Всё быстро и красиво.буду и дальше пользоваться услугами вашей компанииСергей
09.03.2018Спасибо за заказ. Вышла накладка, но все исправили и извинились. Сначала, подумала, что эта фирма не совсем честная, но поняла что ошибалась. Ребята просто не справились с объемом заказов. Бывает)Ольга
09.03.2018Не могу сказать что плохо, но и до отличного Вам ещё стоит поработать.
Заказывал 7ого числа днём, тут же позвонили и предупредили о возможной задержке на час. Потом выяснилось, что нет необходимых цветов и предложили заменить. Вроде всё устроило, но курьер в итоге ехал два часа с лишним!
Поэтому 3/5 и хочу пожелать устранения недостатков, т.к. мы, ваши клиенты, очень сильно рассчитываем на Ваш сервис!
С уважением, Андрей Сергеевич!Андрей
Заказывал 7ого числа днём, тут же позвонили и предупредили о возможной задержке на час. Потом выяснилось, что нет необходимых цветов и предложили заменить. Вроде всё устроило, но курьер в итоге ехал два часа с лишним!
Поэтому 3/5 и хочу пожелать устранения недостатков, т.к. мы, ваши клиенты, очень сильно рассчитываем на Ваш сервис!
С уважением, Андрей Сергеевич!Андрей
09.03.2018Спасибо Николаю, который исправил ситуацию с запоздалый букетом на 8 марта для моей мамы. Букет доставили только сегодня, но он был больше в два раза, да еще и с открыткой. Маме понравилось очень!
Мне понравилось, как конкретно этот сотрудник отнесся к ситуации и то, что он постаралс0я сделать по максимуму, чтобы ее уладить. Не понравилось, что руководство компании пожадничало и не обеспечило достаточное количество курьеров под набранные заказы, а также то, что выяснять судьбу заказа мне пришлось самой и было совсем непросто добиться вразумительного ответа.Ксения
Мне понравилось, как конкретно этот сотрудник отнесся к ситуации и то, что он постаралс0я сделать по максимуму, чтобы ее уладить. Не понравилось, что руководство компании пожадничало и не обеспечило достаточное количество курьеров под набранные заказы, а также то, что выяснять судьбу заказа мне пришлось самой и было совсем непросто добиться вразумительного ответа.Ксения
09.03.2018Делала вчера два заказа. Один доставили, правда с опозданием, но всё же доставили! Бабушка была ввосторге. Правда мне это стоило нервов, потому что дозваниваться пришлось в течении двух часов и узнавать куда подевался курьер. Второй заказ вчера так и не доехал. Обещали утром доставить и позвонить... В результате пришлось дозваниваться самой. С трудом и фантазией. В результате цветы доставили , букет был шикарный ,его увеличили в качестве извинения! Получатель был в восторге. Благо что заранее не предупреждала. Сюрпиз хоть и с опазданием всё-таки получился!!! Даже лучше чем ожидалось! Вот за это всё-таки СПАСИБО!
Исправляйте ошибки! И у вас всё получится. Наймите больше курьеров и чаще перезванивайте заказчикам, чтобы им не пришлось тратя нервы дозваниваться вам и ругаться! Больше внимания к заказчикам, тогда и заказчики будут с пониманием относиться к вашим проблемам. Главное вовремя исправлять ошибки!
А так СПАСИБО!!!Людмила
Исправляйте ошибки! И у вас всё получится. Наймите больше курьеров и чаще перезванивайте заказчикам, чтобы им не пришлось тратя нервы дозваниваться вам и ругаться! Больше внимания к заказчикам, тогда и заказчики будут с пониманием относиться к вашим проблемам. Главное вовремя исправлять ошибки!
А так СПАСИБО!!!Людмила
Всего 81 страница
